O HRPA, através do Serviço de Atenção ao Usuário – SAU, tem uma grande preocupação com o reconhecimento, valorização, dedicação, responsabilidade e humanização na relação diária entre os usuários e seus demais colaboradores. Dessa forma, mensalmente, reúne-se no auditório todos aqueles colaboradores que tiveram seus nomes lembrados e devidamente registrados através de elogios formais nas urnas espalhadas por todo o hospital, para numa cerimônia singela receberem seus Certificados das mãos da própria diretoria do hospital. O evento acontece há mais de 12 anos, desde a abertura do hospital e já virou um momento muito esperado por todos.