A usuária Janice Xavier Ramos esteve internada no HRPA com diagnóstico de obstrução da vesícula biliar. Passou por uma cirurgia, logo teve alta e voltou para casa. Passados alguns dias e já devidamente recuperada voltou ao hospital para fazer um agradecimento especial à equipe de enfermagem pela maneira como foi tratada por todos e em especial pela enfermeira Jessica Santos Machado.